क्रिसमस पर बंद

क्रिसमस पर बंद

छह दशक पहले, डेनी के रेस्तरां की स्थापना एक सामान्य डाइनर के रूप में नहीं की गई थी, लेकिन डैनी के डोनट्स के रूप में उन्होंने वादा किया था कि वे "सर्वश्रेष्ठ कप कॉफी की सेवा करेंगे, सर्वश्रेष्ठ डोनट्स बनाएं, सर्वश्रेष्ठ सेवा दें, सर्वोत्तम मूल्य प्रदान करें और रहें दिन में 24 घंटे खुला। "

इसके बाद इसके नारे के तहत परिचालन, "अमेरिका का डिनर हमेशा खुला रहता है," वे निराश नहीं हुए हैं। नाश्ते, दोपहर का भोजन और रात्रिभोज 24-7-365 पेश करते हुए, डेनी कई लोगों के लिए विशेष रूप से छुट्टियों पर एक पसंदीदा खाने का संयुक्त बन गया। हालांकि, 1 9 88 में, पूरे देश में डेनी के रेस्तरां ने ऐसा कुछ किया जो उन्होंने पहले कभी नहीं किया था: वे बंद हो गए। यह सही है, अपने 35 साल के ऑपरेशन में पहली बार, रेस्तरां की श्रृंखला ने अपने दरवाजे बंद कर दिए और 60,000 कर्मचारियों को एक पेड डे दिया।

एक समस्या थी। इस तथ्य के चलते कि उन्होंने उस समय अपने 1,221 परिचालन स्थानों के पहले कभी नहीं बंद किया था, उनमें से 700 दरवाजे पर ताले नहीं थे। और अभी यह समाप्त नहीं हुआ है। ताले वाले कई भवनों में कोई चाबियाँ नहीं थीं। नियम क्या है? यदि आपने छह महीने में कुछ नहीं इस्तेमाल किया है, तो एक साल, पांच साल इससे छुटकारा पाएं? स्पष्ट रूप से कुछ कर्मचारियों के लिए, रेस्तरां नियमों के लिए एक ही नियम लागू होता है।

इसलिए, बंद होने के एक दिन के लिए अपनी इमारतों में से आधे से अधिक लोगों पर ताले लगाने के अलावा, उन्हें तालाबों को कई दरवाजों के लिए चाबी बनाने के लिए भी मिलना पड़ा जो पहले से ही ताले थे, लेकिन कोई नहीं जानता था कि चाबियां कहाँ थीं।

सभी लॉक स्थापित और चाबियाँ बनाने के साथ, संयुक्त राज्य भर में उनके छह स्थानों में से सभी अपने क्रिसमस की पूर्व संध्या और क्रिसमस दिवस के माध्यम से 1 9 88 से शुरू हो गए।

ट्रांस वर्ल्ड कॉरपोरेशन (तब डेनी की मूल कंपनी) के अध्यक्ष ने उस समय कहा, "चूंकि प्रबंधन का दिन बंद हो गया है, हमने सोचा कि हमारे हजारों फील्ड कर्मचारी एक ही सौजन्य के योग्य हैं।"

जाहिर है, वे केवल एक बार इसके लायक थे, क्योंकि यह कुछ ऐसा था जो डेनी ने कभी नहीं किया था। आप देखते हैं, जबकि कर्मचारियों को क्रिसमस बंद करना बहुत अच्छा है, क्रिसमस साल के डेनी के व्यस्ततम दिनों में से एक है, जिसमें कई लोग डेनी के क्रिसमस दिवस परंपरा के हिस्से में भोजन कर रहे हैं। वास्तव में, क्रिसमस पर डेनी के रेस्तरां में एक लाख से अधिक ग्राहकों को देश भर में सेवा करने वाले दस लाख से अधिक ग्राहकों को योगदान देने के लिए अकेले क्रिसमस के दिन 1,500 ग्राहकों की सेवा करने के लिए एक व्यक्तिगत शाखा के लिए अनदेखा नहीं किया जाता है।

इसलिए ऊपरी प्रबंधन द्वारा दयालुता के इस कार्य के परिणामस्वरूप कर्मचारियों से कृतज्ञता की बाढ़ आ गई, शायद उनकी निचली लाइन पर प्रमुख हिट ने कॉर्पोरेट को बाद के वर्षों के फैसले पर पुनर्विचार किया। जो कुछ भी मामला है, अगर डेनी कभी भी बड़े पैमाने पर बंद करने का फैसला करता है, तो यह देखना दिलचस्प होगा कि क्या उन्होंने इस बार अपनी चाबियों का बेहतर ट्रैक रखा है।

बोनस तथ्य:

  • डेनी का मूल रूप से "डैनी डोनट्स" नाम दिया गया था क्योंकि संस्थापक, रिचर्ड जेजाक और हेरोल्ड बटलर ने सोचा था कि "डैनीज़" "डोनट्स" के साथ अच्छी तरह से बहती है। 1 9 5 9 में, उन्होंने नाम "डेनीज़" में बदलने का फैसला किया क्योंकि ग्राहकों ने अपने रेस्तरां को "कॉफी दान" के साथ भ्रमित करना शुरू कर दिया।

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